Termos de Uso

Aceitação dos termos

Ao acessar, contratar ou utilizar os serviços da AtendeJá, você declara ciência e concordância com estes Termos de Uso.

Descrição do serviço

A AtendeJá oferece uma plataforma para gestão completa do atendimento, automações, integrações, inteligência artificial e apoio à operação em múltiplos canais digitais.

Uso aceitável

Os serviços devem ser utilizados para finalidades lícitas, legítimas e compatíveis com a proposta comercial da plataforma, incluindo comunicação com clientes, organização da operação e automação de processos internos.

• Utilização conforme a legislação aplicável.
• Comunicação ética e adequada com clientes e contatos.
• Uso compatível com as regras contratuais e técnicas do serviço.

Proibições

É proibida a utilização da plataforma para atividades ilegais, envio de spam, fraude, violação de direitos de terceiros, disseminação de conteúdo abusivo ou qualquer uso que comprometa a integridade do serviço.

Pagamentos e cancelamentos

As condições comerciais, valores, ciclos de cobrança e regras de cancelamento seguem a proposta contratada entre as partes. O cancelamento pode estar sujeito ao encerramento do período vigente, conforme negociação estabelecida.

Limitação de responsabilidade

A AtendeJá não se responsabiliza por prejuízos indiretos, lucros cessantes, perdas decorrentes de mau uso da plataforma, indisponibilidades causadas por terceiros ou integrações externas fora de seu controle direto.

Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A continuidade de uso da plataforma após a publicação das alterações representa concordância com a versão vigente do documento.